退款政策 - Matrix Destiny

7 天退款保证

每笔一次性购买，包括个人解读、契合度解读和高级套装，都享有 7 天退款保证。如果解读不符合你的预期，我们会退还全额。

如何申请退款

回复购买后收到的收据邮件，或使用付款时的同一邮箱发送邮件至 support@matrixdestiny.io。 退款申请必须在购买后的 7 天 内提交。

处理时间

申请获批后，我们会在 2 个工作日 内处理退款。 款项通常会在 5 到 10 个工作日 内退回，具体取决于你的银行或支付服务商。

不符合退款条件的情况

• 购买超过 7 天后提交的申请
• 未先联系支持团队就发起的付款争议
• 已经过去月份的订阅费用

联系

如有退款问题，请发送邮件至 support@matrixdestiny.io。