Політика повернення коштів - Matrix Destiny

7-денна гарантія повернення

Кожна одноразова покупка, зокрема особисте читання, сумісність і premium-пакет, має 7-денну гарантію повернення. Якщо читання не відповідає очікуванням, ми повернемо повну суму.

Як попросити повернення

Відповідайте на email із квитанцією або напишіть з адреси, використаної для оплати, на support@matrixdestiny.io. Запит потрібно надіслати протягом 7 днів після покупки.

Час обробки

Після схвалення ми обробляємо повернення протягом 2 робочих днів. Кошти зазвичай з'являються через 5-10 робочих днів, залежно від банку або платіжного провайдера.

Що не підлягає поверненню

• Запити, надіслані пізніше ніж через 7 днів після покупки
• Платіжні спори без попереднього звернення в підтримку
• Оплати підписки за місяці, що вже минули

Контакт

З питань повернення пишіть на support@matrixdestiny.io.