Polityka zwrotów - Matrix Destiny

7-dniowa gwarancja zwrotu

Każdy jednorazowy zakup, w tym odczyt osobisty, zgodność i pakiet premium, obejmuje 7-dniową gwarancję zwrotu. Jeśli odczyt nie spełnia oczekiwań, zwracamy pełną kwotę.

Jak poprosić o zwrot

Odpowiedz na e-mail z paragonem albo napisz z adresu użytego przy płatności na support@matrixdestiny.io. Prośbę trzeba wysłać w ciągu 7 dni od zakupu.

Czas przetwarzania

Po akceptacji przetwarzamy zwrot w ciągu 2 dni roboczych. Kwota zwykle pojawia się po 5-10 dniach roboczych, zależnie od banku lub operatora płatności.

Co nie kwalifikuje się do zwrotu

• Prośby wysłane po ponad 7 dniach od zakupu
• Spory płatnicze bez wcześniejszego kontaktu z pomocą
• Opłaty subskrypcyjne za miesiące, które już minęły

Kontakt

W sprawach zwrotów napisz na support@matrixdestiny.io.